1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
- Rémi Beauvineau, auto-entrepreneur, nom commercial Masteria
- Email : remi.beauvineau@masteriagroup.com
- Adresse : [Adresse professionnelle — à compléter]
2. Données collectées
Lors de votre utilisation du site et de l'achat d'une formation, les données suivantes peuvent être collectées :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires (Stripe, PayPal) — nous ne conservons aucune donnée bancaire
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite (via outils d'analyse)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion des commandes
- Envoi de l'accès à la formation et des communications liées au programme
- Réponse à vos demandes de support
- Amélioration de nos services et du site
- Respect de nos obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L'exécution du contrat (traitement de votre commande)
- Votre consentement (communications marketing, si applicable)
- Nos obligations légales
5. Durée de conservation
- Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Les prestataires de paiement (Stripe, PayPal) pour le traitement des transactions
- La plateforme de formation utilisée pour la diffusion des contenus
- Les autorités compétentes si requis par la loi
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez : remi.beauvineau@masteriagroup.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques, nécessaires)
- Mesurer l'audience et analyser la navigation (cookies analytiques)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.
10. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.